Aquesta és una traducció de cortesia. La versió vinculant d'aquesta Política de Privacitat és la castellana, disponible a qlesspark.com/politica-privacidad. En cas de discrepància o conflicte entre totes dues, preval la versió castellana.

Aquesta Política explica quines dades personals tractem a Qless Park (https://www.qlesspark.com), per a què les fem servir, amb qui les compartim i què hi podeu fer. Està escrita d'acord amb el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la Llei Orgànica 3/2018 (LOPDGDD).

Qless Park és un servei independent de planificació de visites. No tenim cap relació amb Disneyland Paris ni amb The Walt Disney Company: no venem entrades, no gestionem reserves d'hotel ni de restaurant i no som intermediaris del parc.

Qui és el responsable

Responsable del tractament: Pol Naranjo, empresari individual (autònom), que opera sota el nom comercial Qless Park.
NIF: 38877085R.
Correu de contacte: info.qlesspark@gmail.com

No hem designat cap Delegat de Protecció de Dades: pel volum i la naturalesa del tractament no concorren els supòsits de l'article 37 del RGPD. Per a qualsevol assumpte de privacitat, escriviu-nos a l'adreça anterior.

Quines dades recollim

Només el que ens doneu vosaltres, i només el que serveix per construir el vostre itinerari. No comprem dades, no les enriquim amb fonts externes i no elaborem perfils publicitaris.

• Contacte: nom, cognom si el doneu, correu electrònic i, opcionalment, telèfon. També l'idioma en què feu servir el lloc.
• El viatge: data d'arribada, nombre de dies de parc, hora d'entrada i sortida de cada dia, si us allotgeu en un hotel Disney i en quin, el règim de pensió, i les reserves de restaurant que ens expliqueu (lloc, dia i hora).
• El grup: una fila per persona amb la seva franja d'edat i la seva franja d'alçada, i quants cotxets porteu. Són franges, no dates de naixement ni mides exactes.
• Preferències: quines atraccions considereu imprescindibles, quanta cua esteu disposats a esperar per al Mickey i per al Pavillon des Princesses, si la cercavila és prioritària, si teniu passis d'accessibilitat, i el text lliure que escriviu al camp de comentaris.
• Pagament: la referència de la vostra compra, l'import, la moneda i els identificadors que ens retorna Stripe. Mai no rebem ni desem el número de la vostra targeta: les dades de pagament s'introdueixen directament a Stripe i nosaltres no hi tenim accés.
• Consentiments: de cada casella que marqueu desem quina era, el text exacte que se us va mostrar, l'idioma en què el vau llegir i el moment en què el vau acceptar. És la prova de què vau acceptar i quan.
• Dades tècniques: els registres habituals d'un servidor web (adreça IP, navegador, pàgines visitades i moment de la visita), que fem servir per mantenir el servei dret i detectar abusos.

Dades de salut: només amb el vostre consentiment exprés

Dues de les preguntes de l'àrea de client poden revelar dades de salut, que l'article 9 del RGPD considera de categoria especial:

• Al·lèrgies i intoleràncies alimentàries, inclosa la nota de text lliure on expliqueu de qui són i com d'estrictes.
• Mobilitat reduïda i els passis d'accessibilitat del grup.

No us demanem cap dels dos per comprar. Si decidiu donar-nos-els, us demanem abans un consentiment exprés i separat, amb una casella que no ve marcada, i desem el text que se us va mostrar. Els fem servir amb una única finalitat: no proposar-vos un restaurant on no hi hagi res que pugueu menjar, i calcular el ritme i les distàncies del dia de manera realista.

Podeu retirar aquest consentiment en qualsevol moment escrivint-nos, i podeu donar-nos la resta de respostes sense donar-nos aquestes. Retirar-lo no afecta la licitud del tractament anterior, però sí allò que podem tenir en compte en construir la Ruta.

Menors

Aquest servei el contracta una persona adulta. No va dirigit a menors i no permetem que un menor compri.

Sí que tractem dades sobre els menors que viatgen amb vosaltres — la seva franja d'edat i la seva franja d'alçada — perquè són el que decideix a quines atraccions poden pujar i a quina velocitat es mou el grup. Les facilita l'adult que contracta, són franges i no identificadors, i no es fan servir per a res més.

Per a què les fem servir i amb quina base jurídica

• Calcular i lliurar-vos el vostre itinerari, i atendre-us — execució del contracte (art. 6.1.b RGPD). Sense aquestes dades no hi ha servei que prestar.
• Al·lèrgies, intoleràncies i mobilitat — el vostre consentiment exprés (art. 9.2.a RGPD), a més del contracte.
• Cobrar i portar la comptabilitat i les obligacions fiscals — execució del contracte i obligació legal (art. 6.1.b i 6.1.c).
• Correus del servei (el vostre codi d'accés, avisos sobre el viatge, el lliurament de la Ruta) — execució del contracte. No són màrqueting i no us en podeu donar de baixa sense deixar de rebre el servei.
• Galetes de mesura — el vostre consentiment (art. 6.1.a), que doneu o rebutgeu al bàner i podeu canviar quan vulgueu.
• Seguretat del lloc i prevenció de l'abús — interès legítim (art. 6.1.f).

No prenem decisions automatitzades amb efectes jurídics sobre vosaltres. L'itinerari el calcula un algoritme, però és una proposta de pla de visita: no decideix res sobre els vostres drets, i una persona el revisa abans d'enviar-vos-el.

Amb qui les compartim

No venem les vostres dades ni les cedim a ningú per al seu propi ús. Les tracten amb nosaltres, com a encarregats del tractament i només per al que cal:

• Supabase — la base de dades on es desen les vostres respostes.
• Netlify — l'allotjament del lloc i de les funcions que processen el formulari.
• Stripe — la passarel·la de pagament. Rep les vostres dades de pagament directament; nosaltres només rebem la confirmació i els identificadors de l'operació.
• Google — el correu sortint amb què us escrivim i, si accepteu les galetes de mesura, Google Analytics.
• consentmanager — el gestor del bàner de galetes.

També les comunicarem a jutges, tribunals i administracions públiques quan una norma ens hi obligui.

Transferències internacionals

Alguns d'aquests proveïdors són nord-americans i poden tractar dades fora de l'Espai Econòmic Europeu. En aquests casos la transferència s'empara en el marc d'adequació UE-EUA o en les Clàusules Contractuals Tipus aprovades per la Comissió Europea, segons el proveïdor. Podeu demanar-nos còpia de les garanties aplicables escrivint-nos.

Quant de temps les conservem

• Les vostres respostes i el vostre itinerari: mentre el viatge estigui actiu i fins a un any després, per si necessiteu recuperar-lo o reclamar-nos.
• Al·lèrgies, intoleràncies i mobilitat: s'esborren quan acaba el vostre viatge. Són les dades més sensibles que tenim i les que menys temps guardem.
• Facturació i consentiments: el termini que exigeix la normativa fiscal i mercantil, i mentre puguin servir de prova d'una obligació.
• Registres tècnics: un màxim de dotze mesos.

Passats aquests terminis els eliminem o els anonimitzem. Tingueu en compte que una còpia de seguretat pot trigar una mica més a rotar; mentrestant queda fora d'ús.

Galetes

Fem servir les galetes tècniques imprescindibles perquè el lloc funcioni i per recordar la vostra sessió — el codi amb què entreu al vostre viatge — i aquestes no necessiten el vostre permís.

Les de mesura, que ens diuen quines pàgines es llegeixen i on s'abandona el procés, només s'activen si les accepteu al bàner que apareix el primer cop. Podeu canviar d'opinió quan vulgueu des del mateix bàner. Si les rebutgeu, el lloc funciona igual.

Els vostres drets

Podeu exercir en qualsevol moment els drets d'accés, rectificació, supressió, limitació del tractament, oposició i portabilitat, així com retirar els consentiments que ens hàgiu donat.

Escriviu-nos a info.qlesspark@gmail.com indicant quin dret voleu exercir. Us respondrem en el termini d'un mes. Si tenim motius per dubtar que sou vosaltres, us podem demanar que ho acrediteu, i no demanarem més dades de les necessàries per fer-ho.

Si considereu que no hem atès bé la vostra sol·licitud, podeu reclamar davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es). Us agrairíem que ens ho diguéssiu abans, per intentar resoldre-ho.

Com protegim la vostra informació

L'accés a la base de dades està restringit i protegit amb credencials, el trànsit del lloc va xifrat, i l'accés al vostre viatge es fa amb un codi que us enviem per correu en lloc d'una contrasenya que hauríeu d'inventar i reutilitzar.

Aquest codi és de nivell de consulta de comanda: serveix per recuperar el vostre viatge, com el localitzador d'un bitllet. Guardeu-lo i no el compartiu. Cap sistema no és infal·lible; si mai es produís una bretxa que pogués suposar un risc per als vostres drets, us ho comunicaríem i ho notificaríem a l'autoritat de control conforme als articles 33 i 34 del RGPD.

Canvis en aquesta política

Si canviem alguna cosa rellevant ho publicarem aquí i, quan el canvi us afecti de manera significativa, us ho direm per correu abans que entri en vigor. Cada versió queda identificada per la seva data, i de cada consentiment desem quina versió se us va mostrar.

Contacte

Per a qualsevol dubte sobre aquesta Política: info.qlesspark@gmail.com

Última actualització: 3 de setembre de 2026